Política de Cookies

Qué se entiende por herramientas de rastreo

Por "herramientas de rastreo" se entienden las cookies y las tecnologías análogas que permiten guardar información en el dispositivo de quien navega o leer parte de ella, como el almacenamiento local del navegador y los scripts servidos por terceros.

El término "cookie" se usa en este documento solo para el tipo concreto de herramienta que requiere un navegador. Algunas caducan al cerrar la sesión, otras permanecen almacenadas más tiempo.

Qué utilizan los sitios públicos

Los sitios públicos — metricalgo.com, discover.metricalgo.com, support.metricalgo.com y hst.metricalgo.com — son sitios estáticos. No establecen cookies propias, no miden el tráfico, no usan píxeles publicitarios, no perfilan a quien navega y no comparten datos con redes de publicidad.

Tampoco cargan recursos de servicios de terceros: también las tipografías se sirven desde nuestros servidores. Quien visita un sitio público no comunica su dirección IP a nadie más que a nuestro alojamiento.

Cuando llegas desde un enlace que lleva los parámetros de una campaña (por ejemplo utm_source, utm_campaign o el código del clic de un anuncio), el sitio los guarda en la memoria del navegador hasta 30 días y los añade a los enlaces hacia nuestros otros sitios en metricalgo.com (la plataforma app.metricalgo.com y los sitios hermanos). Para cada visita el sitio crea además un código aleatorio y anónimo, no vinculado a tu persona, que añade solo al enlace de registro de la plataforma, para contar los registros que nacen de cada visita; el código se borra al cerrar la pestaña. Estos datos no contienen tu nombre ni tu email, no se envían a nadie hasta que sigues uno de esos enlaces y nunca se ceden a terceros. Puedes eliminarlos en cualquier momento borrando los datos del sitio en los ajustes del navegador.

Qué utiliza la plataforma

La plataforma en app.metricalgo.com, accesible tras el registro, utiliza herramientas técnicas necesarias para su funcionamiento. Se almacenan en el navegador de quien la usa y nunca se emplean para perfilado ni publicidad.

• Tokens de autenticación: mantienen la sesión activa y evitan volver a introducir las credenciales en cada página.
• Preferencias de interfaz: idioma, tema, estado del menú lateral, diseño elegido.
• Preferencias de trabajo: filtros aplicados, símbolos consultados recientemente, avance del tour de presentación.

Servicios de terceros que usa la plataforma

La plataforma se apoya en algunos servicios externos, cada uno con una finalidad concreta. Sus proveedores tratan los datos según sus propias políticas, publicadas en sus sitios.

• Stripe (Stripe Payments Europe): gestión de suscripciones y pagos. Trata los datos necesarios para la transacción; los datos completos de la tarjeta no pasan por nuestros sistemas.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited): protege los formularios frente a envíos automatizados. Recoge datos de interacción con la página para distinguir personas de programas automáticos.
• LeadConnector / GoHighLevel: formulario de suscripción a la newsletter. Activo solo donde aparece el formulario, recoge los datos introducidos voluntariamente.
• Google Fonts (Google Ireland Limited): las tipografías de la plataforma. Se cargan desde los servidores de Google, que reciben la dirección IP y algunos datos técnicos de uso; el servicio no establece cookies de perfilado. Lugar del tratamiento: Irlanda.

Consentimiento y base jurídica

Las herramientas técnicas necesarias — autenticación, preferencias, protección antispam y gestión de pagos — se emplean para prestar el servicio solicitado y para la seguridad de las transacciones. No requieren consentimiento previo porque sin ellas el servicio no puede funcionar.

No hay herramientas de perfilado, de medición estadística ni de publicidad comportamental. Si en el futuro se introdujeran, este documento se actualizará y se solicitará el consentimiento previo donde la normativa lo exija.

Cómo controlar o eliminar las cookies

La configuración del navegador permite ver qué cookies se han guardado, bloquearlas y eliminarlas. Las instrucciones están en las guías de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Brave y Opera.

Bloquear las herramientas técnicas necesarias impide el funcionamiento de la plataforma: sin los tokens de sesión no es posible permanecer autenticado.

Servicios externos enlazados

Desde las páginas se puede acceder a perfiles y canales externos — entre ellos Facebook, YouTube, Telegram y Discord — mediante simples enlaces. Esos enlaces no cargan contenido de terceros en nuestras páginas ni establecen herramientas de rastreo mientras no se sigan.

Una vez alcanzados, esos servicios tratan los datos según sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.

Cambios en este documento

Este documento se actualiza cuando cambian las herramientas empleadas. La fecha de última revisión se indica en la parte superior de la página.

Para cualquier aclaración sobre el uso de herramientas de rastreo se puede escribir a los datos de contacto del responsable indicados en esta página.